Häufige Fragen
Antworten auf das, was Kundinnen und Kunden mich am häufigsten fragen. Ist Ihre Frage nicht dabei? Rufen Sie mich einfach an.
Muss ich die Gardinen selbst abnehmen?
Nein. Ich nehme Ihre Gardinen bei Ihnen zu Hause selbst ab und hänge sie nach der Wäsche auch wieder auf. Sie müssen weder auf eine Leiter steigen noch etwas schleppen.
Werden die Schienen und Stangen mitgereinigt?
Ja, das gehört bei mir dazu - ohne Aufpreis. Ich reinige das Schienensystem bei Ihnen vor Ort, damit die frisch gewaschenen Gardinen nicht zurück auf staubige Schienen kommen.
Wie lange sind meine Gardinen weg?
In der Regel bringe ich Ihre Gardinen am nächsten Tag frisch gewaschen zurück und hänge sie wieder an ihren Platz. Den genauen Ablauf besprechen wir beim Vorgespräch.
Muss ich zu Hause sein, wenn Sie kommen?
Ja, beim Abnehmen und beim Zurückbringen sollten Sie da sein. Dafür legen wir beide Termine gemeinsam so, dass sie gut in Ihren Tag passen.
Was kostet die Gardinenwäsche?
Standardgardinen kosten 40 € pro Teil - darin ist alles enthalten: Abnehmen, Waschen, Reinigung der Schienen und Aufhängen. Die Fensterwäsche biete ich als Zusatzleistung für 25 € pro Fenster an. Die Preise sind Richtwerte, den genauen Umfang besprechen wir vorher in Ruhe vor Ort.
Wie kann ich bezahlen?
Ganz unkompliziert: bar direkt vor Ort oder per Überweisung auf Rechnung - was Ihnen lieber ist.
Wie läuft eine Anfrage ab?
Sie rufen mich an oder stellen online eine Terminanfrage. Danach komme ich unverbindlich zu Ihnen, schaue mir alles an und bespreche mit Ihnen Umfang und Preis. Erst danach entscheiden Sie.
Kostet das Vorgespräch etwas?
Nein, das Vorgespräch bei Ihnen zu Hause ist unverbindlich und kostenlos. Es dient dazu, dass wir beide wissen, was zu tun ist, und Sie einen verlässlichen Preis bekommen.
In welchen Gegenden sind Sie unterwegs?
Ich arbeite in Berlin-Zehlendorf, Wannsee und Kleinmachnow. Wenn Sie knapp außerhalb wohnen, fragen Sie gerne trotzdem an - oft lässt sich das einrichten.
Kann ich die Fenster gleich mitreinigen lassen?
Ja. Wenn die Gardinen ohnehin abgenommen sind, bietet es sich an, die Fenster gleich mitzumachen. Die Fensterwäsche biete ich als Zusatzleistung zur Gardinenwäsche an.
Wer wäscht meine Gardinen?
Ich persönlich. Ihre Gardinen gehen nicht in einen anonymen Großbetrieb, sondern werden bei mir zu Hause gewaschen - jedes Material so, wie es behandelt werden muss.
Was ist mit empfindlichen Stoffen wie Seide oder Spitze?
Auch die wasche ich. Als Raumausstattermeisterin weiß ich, welche Behandlung ein Stoff verträgt - jedes Material bekommt seine eigene Pflege. Beim Vorgespräch schaue ich mir Ihre Gardinen ohnehin genau an.
Ihre Frage war nicht dabei?
Rufen Sie mich gerne an, ich nehme mir Zeit für Sie. Oder fragen Sie direkt online einen Termin an.